Варианты оплаты. Обмен и возврат товара

Купить и оплатить камины, печи, облицовки, мраморные порталы, топки, дымоходы, аксессуары и многие другие товары вы можете очень просто, быстро и любым удобным способом.

1. Наличным расчетом в кассах наших салонов.
2. Безналичным расчетом, банковской картой в кассах наших салонов.
3. Безналичным переводом из касс любого банка по выставленному вам счету.
4. Безналичным расчетом через сервис "Интернет-эквайринга" на сайте нашего Интернет-магазина kamin.ru.

К оплате товара на сайте нашего Интернет-магазина, а также в кассах салонов принимаются карты VISA и MasterCard.

Один из самых удобных и быстрых способов приобретения выбранного вами товара по безналичному расчету - это оформление заказа на сайте нашего Интернет-магазина.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТА НА САЙТЕ

1. Ознакомьтесь с богатым ассортиментом отопительного оборудования с помощью каталога нашего интернет-магазина.
2. Выбрав изделие, добавьте его в корзину.
3. По ссылке "Оформление заказа" введите свои контактные данные в специальной форме.
4. После оформления заказа с вами свяжется специалист нашей компании для подтверждения наличия товара и его действующей цены.
5. После звонка менеджера нашей компании и подтверждения заказа, на электронную почту клиента высылается счет для оплаты выбранного товара и ссылка, пройдя по которой вы сможете произвести платеж.
6. Выбранное изделие бронируется на трое суток, в  течение которых клиент имеет возможность произвести оплату любым удобным ему способом (см. подраздел "Варианты оплаты").
7. Получить купленный товар вы можете либо лично в салонах нашей компании, либо воспользовавшись удобным сервисом доставки.

Внимание! В процессе оплаты товара банковской картой на сайте Интернет-магазина на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением.

ВАЖНО!

• Оформить заказ на сайте, а также выбрать, забронировать и купить товар вы можете в любое время суток.
• Заказы клиентов оперативно обрабатываются с 10 до 19 часов ежедневно. В случае совершения заказа в нерабочее время, он будет обработан менеджером нашей компании на следующий день.
• Оплата товара банковской картой, а также предоставление гарантий наличия товара, его цены и доставки осуществляется только после звонка менеджера нашей компании клиенту. Цена на выбранный товар может меняться, но после оплаты товара на сайте банковской картой гарантируется сохранение цены изделия.
• После звонка менеджера компании клиенту и подтверждения заказа, изделие бронируется на трое суток. По прошествии этого времени, бронь на товар аннулируется в случае, если оплата не произведена.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, за исключением товаров, входящих в Перечень товаров утвержденный Правительством Российской Федерации, не подлежащих обмену по указанным основаниям

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору Купли-продажи.

Для уточнения всей необходимой информации, подробностей и состояния заказа, оплаты и доставки товара вы можете воспользоваться горячей линией по работе с клиентами, позвонив нам по телефону 8 (800) 551-50-51.